Η Ελλάδα, όπως και οι υπόλοιπες χώρες, έχει βιώσει τα τελευταία χρόνια μια βαθιά μεταμόρφωση στο πλαίσιο της οικονομίας της, κυρίως λόγω της ψηφιακής εξέλιξης. Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών, η ανάπτυξη νέων τεχνολογικών τομέων και η προσαρμογή στις νέες προκλήσεις έχουν δημιουργήσει έναν νέο οικονομικό προορισμό, όπου η τεχνολογία δεν είναι πλέον ένα επιπλέον εργαλείο αλλά ουσιαστικό στοιχείο της παραγωγικής διαδικασίας.

Σύμφωνα με στοιχεία του Ευρωπαϊκού Κέντρου για την Στατιστική (Eurostat), το ποσοστό των Ελλήνων που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο έχει αυξηθεί από το 58% το 2010 στο 85% το 2021. Ωστόσο, παρά την αυξανόμενη ψηφιακή κάλυψη, παραμένει ορατό ένα σημαντικό χάσμα μεταξύ των περιοχών και των πληθυσμιακών ομάδων. Για παράδειγμα, οι περιοχές της Πελοποννήσου και των νησιών έχουν χαμηλότερα ψηφιακά ποσοστά σε σύγκριση με τις αστικές περιοχές, όπως η Αθήνα ή η Θεσσαλονίκη.

Η κρίση του COVID-19 έχει επιταχύνει ραγδαία αυτή την μεταμόρφωση. Οι επιχειρήσεις, οι δημόσιες υπηρεσίες και οι πολίτες αναγκάστηκαν να μετακινήσουν τις δραστηριότητές τους στο ψηφιακό χώρο, δημιουργώντας νέες πρακτικές και προτύπων. Σύμφωνα με έρευνα του Παγκοσμίου Οργανισμού Τραπεζικής Εξυπηρέτησης (SWIFT), το 2020 η Ελλάδα είχε ένα από τα υψηλότερα ποσοστά ψηφιακών μετασχηματισμών στην Ευρώπη, με το 68% των επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν ήδη ψηφιακές πλατφόρμες για την διαχείριση των δραστηριοτήτων τους.

Η Ρολέ του ψηφιακού τραπεζικού συστήματος στην οικονομία

Το ψηφιακό τραπεζικό σύστημα έχει αναπτυχθεί σημαντικά στην Ελλάδα, προσφέροντας νέες δυνατότητες στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις. Σύμφωνα με τον Εθνικό Στατιστικό Υπηρεσία (ΕΣΥΕ), το 2022 το ποσοστό των τραπεζικών συναλλαγών που γίνονται μέσω ψηφιακών μέσων ανέρχεται στο 72%, έναντι του 55% το 2019. Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις προτιμούν όλο και περισσότερο τα ψηφιακά μέσα για τις συναλλαγές τους, λόγω της ευκολίας και της ταχύτητας.

Μία από τις πιο σημαντικές εφαρμογές του ψηφιακού τραπεζικού συστήματος είναι η χρήση των ψηφιακών τραπεζικών καρτών και των εφαρμογών mobile banking. Οι καταναλωτές μπορούν τώρα να πραγματοποιούν συναλλαγές, να μετακινούν χρήματα και να διαχειρίζονται τα λογαριασμάτα τους από το κινητό τους τηλέφωνο. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές λύσεις για την αναβάθμιση της διαχείρισης των πωλήσεων και την εξυπηρέτηση των πελατών τους.

• Το 2021, το 45% των Ελλήνων χρησιμοποιούσε εφαρμογές ψηφιακού τραπεζικού συστήματος για να πραγματοποιεί συναλλαγές.
• Το 2022, το ποσοστό των τραπεζικών συναλλαγών που γίνονται μέσω ψηφιακών μέσων αυξήθηκε στο 72%, σε σύγκριση με το 55% το 2019.
• Οι ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες έχουν μειώσει το ποσοστό των απωλειών από ληστείες και απώλεια χρημάτων σε τραπεζικά συστήματα.
• Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Τραπεζών (EIB), το 2020 οι ψηφιακές λύσεις contributed σε μια αύξηση της οικονομικής δραστηριότητας κατά 12% στην Ελλάδα.
• Το 2023, το 60% των ελληνικών επιχειρήσεων έχει υιοθετήσει ψηφιακές λύσεις για την αναβάθμιση της παραγωγικής διαδικασίας.

Οι προκλήσεις και οι ευκαιρίες της ψηφιακής μεταμόρφωσης

Παρά την ευρεία υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας, υπάρχουν και ορισμένες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Ένα σημαντικό ζήτημα είναι η ανισότητα στην πρόσβαση στη ψηφιακή τεχνολογία μεταξύ των περιοχών και των πληθυσμιακών ομάδων. Οι περιοχές με χαμηλότερη οικονομική ανάπτυξη και οι ηλικιωμένοι πληθυσμοί έχουν πιο δύσκολο να αποκτήσουν πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες.

Επιπλέον, η ασφάλεια των ψηφιακών δεδομένων αποτελεί ένα άλλο σημαντικό ζήτημα. Οι επιθέσεις σε ψηφιακές πλατφόρμες και η διαφθορά των δεδομένων μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την οικονομία και τους πολίτες. Για να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις, οι ελληνικές αρχές και οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν σε εκπαίδευση και προστασία των δεδομένων.

Η μέλλοντα της ψηφιακής οικονομίας στην Ελλάδα

Το μέλλον της ψηφιακής οικονομίας στην Ελλάδα φαίνεται να είναι ευρύτερα προοδευτικό. Η χώρα έχει ξεκινήσει μια σειρά από πρωτοβουλίες για την ανάπτυξη της ψηφιακής εκπαίδευσης, την ανάπτυξη νέων τεχνολογικών τομέων και την ενίσχυση της ψηφιακής ασφάλειας. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα «Εκπαίδευση 4.0» του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων έχει ως στόχο την ενίσχυση της ψηφιακής δεξιοτήτων των μαθητών και των εκπαιδευτικών.

Επιπλέον, η Ελλάδα έχει αναλάβει τον ρόλο της ως κέντρο ψηφιακής ανάπτυξης στην περιοχή, με την ανάπτυξη νέων τεχνολογικών επιχειρήσεων και την ανάπτυξη συνεργασιών με διεθνείς οργανισμούς. Η χώρα έχει επίσης αναλάβει πρωτοβουλίες για την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας, όπως το πρόγραμμα «Digital Greece», το οποίο έχει ως στόχο την ανάπτυξη και την προώθηση της ψηφιακής οικονομίας στην Ελλάδα.

https://powerup.power-up.net.gr/